Kupovina hrane 24 sata dnevno
Aldi, Rewe: Olakšavaju kupovinu pomoću automata za prodaju
N&P:D.A.
Naručite robu online – i preuzmite je kasnije:
Aldi Süd i Rewe testiraju strojeve za preuzimanje na nekim lokacijama.
To vam štedi čekanje na blagajni. Zašto stručnjaci misle drugačije.
Nakon lanca supermarketa Rewe, diskont Aldi Süd sada je također pustio u rad neke automate za kupljenje hrane, kako bi testirao njihovu funkciju i dobio uvid u promjenjivu potražnju kupaca.
Test, koji je započeo sredinom srpnja, bio je vremenski i regionalno ograničen, rekla je tvrtka na zahtjev. “Lebensmittel Zeitung” je ranije izvijestio. Postoji jedan stroj u Düsseldorfu i dva u Mülheimu an der Ruhr.
Za diskontnog diva sa svojih oko 2000 poslovnica u Njemačkoj, to je inovativan nišni projekt koji bi mogao pružiti bolji uvid u novo ponašanje kupnje u doba internetske kupovine.
Drugi primjer su usluge dostave: Aldi Süd testira takvu uslugu od prošle jeseni u lokalno ograničenoj verziji. Konkurent Rewe to već duže vrijeme radi u velikim razmjerima. Rewe također testira automate za podizanje hrane.
Ovo je način na koji automat radi
Svatko tko naruči putem web stranice mein-aldi.de ili povezane aplikacije robu može preuzeti sljedeći dan ili do pet radnih dana kasnije. Unutrašnjost kontejnera dugačkog oko sedam metara, širokog tri i visokog tri i pol metra rashlađena je, pa ima i svježih proizvoda.
Nakon online kupnje kupac dobiva QR kod. To se skenira na uređaju, nakon čega se otvore staklena vrata i spremna je papirnata vrećica s naručenim proizvodima. Naručivanje od Aldi Süd nije dostupno 24 sata dnevno, već samo unutar određenog vremenskog okvira. Minimalna vrijednost narudžbe je 20 eura, nema dodatne naknade za stroj.
Naručite online – i preuzmite robu kasnije
Stroj je sporedna grana tzv. Click & Collect sustava. Naručujete online i kasnije preuzimate robu. To vam štedi čekanje na blagajni i dugotrajno traženje po prolazima u trgovini. Konkurent Rewe se relativno snažno oslanja na Click & Collect; prema tvrtki, preuzimanje je moguće u svakom drugom supermarketu u lancu s 1800 lokacija u Njemačkoj. Međutim, u velikoj većini slučajeva to uključuje odlazak u određeni dio trgovine i da vam zaposlenik preda vašu narudžbu. Rewe ima samo 16 strojeva za preuzimanje u cijeloj zemlji – tj. bez kontakta s osobom, mogu se koristiti 24 sata dnevno, većina ih je u Kölnu i Berlinu.
Rewe nema većih planova za širenje svoje prisutnosti automata: lanac supermarketa kaže da je “preferirano širenje stacionarne usluge preuzimanja na tržištu.” Stručnjaci iz industrije bili su oprezni u pogledu ekonomskog potencijala ove ponude. “Stroj će vjerojatno biti skup, pogotovo jer se hladi i zahtijeva električnu energiju”, kaže profesor marketinga Martin Fassnacht s WHU – Otto Beisheim School of Management.
Koje su prednosti i nedostaci strojeva za sakupljanje?
Koje su prednosti i nedostaci strojeva za sakupljanje? Ovo nema ekonomskog smisla s obzirom na relativno visoke troškove skladištenja, a također i zato što bi moglo biti manje “impulsnih kupnji” kao rezultat automata:
Ljudi više ne odlaze u poslovnice i onda više ne kupuju spontano.
Martin Fassnacht, profesor marketinga Iako postoje i spontane kupnje na Internetu od kojih profitiraju online trgovci, u diskontu Aldi one vjerojatno neće biti od značaja.
U načelu, automati za preuzimanje u trgovinama imaju prednost u tome što potrošači više nisu vezani za radno vrijeme i mogu pristupiti kupnji 24 sata dnevno.
Za nekoliko ljudi bi mogla biti prednost što mogu nabaviti namirnice čak i usred noći, kaže Fassnacht – po njegovom mišljenju, to je vjerojatno slučaj s Rewe aparatima koji rade 24 sata dnevno.
Izvor: zdf.de
